职位描述:
淘宝售前售后客服熟练使用《旺旺》等聊天工具进行网店在线买家接待专业并耐心回答顾客提问,
引导顾客购买根据需要修改、地址、做好备注等帮助顾客查询商品物流情况
职位要求:
熟悉淘宝网购物流程,有网购经验(有淘宝经验者优先),
可以同时应对多个顾客的咨询适应高强度工作,真正做到热情,耐心地接待每一位顾客思路清晰,反应敏捷,
对于工作有高度的工作责任感,拥有优秀的团队合作精神
我们提供:
完善的职业规划明确的工资构成及额外奖金,有晚班。
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