近年来，繁昌县按照国务院有关“放管服”改革和推进“互联网+政务服务”的决策部署，以巩固简政放权成果、优化政务服务环境、创新审批服务方式为抓手，大力推进“互联网+政务服务”工作，用网络代替群众跑腿，取得了一定成效。
该县立足实际，成立了由县政务服务中心、县编办和县信息办等部门组成的联合工作机构，抽调人员集中办公，督促督办相关工作，共同推进全县政务服务网上运行工作。督促各相关单位明确分管领导，落实专人负责，并建立全县工作人员业务交流QQ群。多次召开“互联网+政务服务”推进会，组织各单位业务人员开展培训，加强指导规范CA证书的使用和管理，经常性与上级业务主管部门对接，及时处理反应的问题，确保平台稳定运行。大力开展“互联网+政务服务”宣传，完成“三个一”推广任务，实行网上办事引导员制度，全力推进网上办事应用。
为落实各项任务，繁昌县进一步规范“清单”建设，梳理全县行政权力清单和公共服务清单，于2016年底完成办事要件材料精简、行政权力和公共服务“六统一”清单建设，为全城通办和网上办事奠定坚实的基础。按照“应上尽上”的原则，确定网上运行事项，从权力清单和公共服务清单中，分别梳理政务服务事项网上运行事项928项，不适宜网上运行项目918项，处罚类项目2409项目。依据我市已共享的政务信息资源和电子证照，梳理网上运行事项的办事指南，优化精简审批材料和办事流程，加快县直和各镇网上运行事项的统一录入和发布，积极推进网上运行。目前涉及网上运行的27家单位均进入正式运行阶段。率先推进居民、企业办理频次高且覆盖面较广的办事服务的网上运行应用，主动推进数据共享和业务协同，持续优化业务流程，推动更多事项网上办理、便民服务网上运行。在各服务窗口率先开展网上办事引导服务，引导来办事服务对象在易户网(城市令APP)和易企网进行注册和实名认证，引导帮助查询和办理各类政务服务及便民服务事项，实现“一次认证，终身受用”。加强一站通权力运行平台、公共服务平台日常监管工作，对各单位发布网上运行的政务事项进行日常监测，督查催办，指导和提醒相关单位上网操作，避免出现漏审、漏办和超时办结等红黄牌现象。（沈芳群）
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